FAQ

Sie können uns eine E-Mail an info@questsystem.de schreiben, wo unser Kundenservice-Team Ihnen gerne weiterhelfen wird!

Eine Stornierung ist nur möglich, solange wir Ihre Sendung noch nicht bearbeitet und versendet haben. Sollte dies der Fall sein, melden Sie sich am besten telefonisch oder per Email: info@questsystem.de bei unserem Kundenservice.

Wir bieten Online-Zahlungen (z. B. schnelle Überweisung) sowie traditionelle Banküberweisung an. Die Pakete versenden wir per Kurierdienst. Detaillierte Informationen zu Kosten und Lieferzeiten finden Sie auf der Seite [Versand und Zahlung].

Nein, Sie können als Gast kaufen. Allerdings ermöglicht ein Konto das Nachverfolgen Ihrer Bestellhistorie, beschleunigt zukünftige Käufe und gewährt exklusive Rabatte für Stammkunden.

Die Lieferzeit beträgt 3 – 5 Werktage.
Sollte sich die Lieferzeit z.B. bei hohem saisonal bedingten Bestellungseingang verlängern, werden Sie selbstverständlich darüber informiert.

Grundsätzlich ist es bei uns nicht möglich, die Adresse bei einer bereits aufgegebenen Bestellung nachträglich zu ändern.
Ihnen ist unmittelbar nach der Bestellung aufgefallen, dass sich bei Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse ein Fehler eingeschlichen hat? Kontaktieren Sie schnellstmöglich unseren Kundenservice, um noch notwendige Änderungen umzusetzen.

Sollte Ihre Sendung nicht wie erwartet innerhalb der angegebenen Lieferfrist zugestellt worden sein, bitten wir Sie, noch ein oder zwei Werktage zu warten. In der Regel kommen Sendungen pünktlich oder sehr kurz nach dem voraussichtlichen Lieferzeitpunkt an.
Sollten Sie Ihre Sendung nach längerer Verzögerung immer noch nicht erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Produkte, die aus Polypropylen (PP) hergestellt sind, sind gegen alltägliche Chemikalien beständig.

Unsere Behälter sind aus hochwertigem Polypropylen (PP) gefertigt. Dieses Material ist resistent gegen mechanische Beschädigungen, Verformungen und das Wirken vieler Chemikalien wie Schmiermittel, Öle oder Lösungsmittel. Es gewährleistet die Langlebigkeit der Produkte auch unter anspruchsvollen Werkstättenbedingungen.

Jeder Quest-Behälter ist im modularen System konzipiert. Die Elemente können vertikal verbunden werden, indem man einen Behälter in den anderen einschiebt (sie verriegeln stabil durch spezielle Noppen), sowie horizontal – mit Verbindungsnadeln, die benachbarte Module zu einem starren Set verbinden. So können Sie eigene Konfigurationen bauen – von kleinen Sets bis zu vollständigen Regalen – ohne zusätzliche Gestelle oder Werkzeuge.

Ja. Das Material ist feuchtigkeits- und temperaturbeständig, was sie ideal für Garagen, Keller, Werkstätten oder Wirtschaftsräume macht. Sie verlieren mit der Zeit weder ihre Eigenschaften noch ihre Farbe.

Alle QuestSystem-Produkte werden zu 100 % in Polen gefertigt und bieten höchste Qualität.

Das ist sehr einfach. Die Behälter werden direkt mit passenden Schrauben an der Wand, OSB-Platte oder Gipskarton befestigt.